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電気料金制度

電力会社のウェブ手続きに停止・一部再開 引っ越しや支払変更は個別確認を

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ひとことで

電力会社のウェブサービスで、10月22日もメンテナンスに伴う停止や一部再開が発表された。四国電力は15時30分に問い合わせフォームなどを再開したが、引っ越しや支払方法の変更などは停止が続く。使う手続きごとに各社の案内を確かめたい。

九州電力はPHPの重大な脆弱性への予防的な対応として、ウェブサイトの公開を一時停止している。修正と安全確認を終えた後に再開する方針で、停止中の連絡先を地域別に案内している。

北陸電力の22日17時現在の案内では、安全確保のためのメンテナンスにより、ほくリンクの一部、問い合わせフォームなどが利用できない。中国電力は21日21時以降、電気の使用量・料金支払いを知らせるSMSなどを順次停止すると案内した。

四国電力は22日15時30分、問い合わせフォームと発電所の放射線などの表示を再開した。よんでんコンシェルジュや、引っ越し・契約プラン・支払方法変更などのウェブ手続きは、同時点でメンテナンスが続く。関西電力も問い合わせフォームを停止し、再開時に案内するとしている。

停止の理由と対象は会社ごとに異なる。この記事は22日夕方の各社公表に基づくため、その後の再開状況や、急ぐ手続きの連絡先はリンク先の公式案内で確認してほしい。

編集:TERA WHAT編集部